BTS management commercial opérationnel

Le titulaire du BTS MCO a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout
ou partie d'une unité commerciale.
Il participe à l'animation et la dynamisation de l'offre ainsi que la relation client dans son
ensemble.
Il assure une gestion opérationnelle de l'unité commerciale.
Cette polyvalence lui permet de mettre en œuvre la politique commerciale du réseau et/ou de
l'UC.

Enseignements professionnels :
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Management de l'équipe commerciale
- Gestion opérationnelle
- Développement de la relation client et vente conseil

Enseignements généraux :
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Langue vivante