Réaliser les offres commerciales et gérer la relation client assistanat commercial (8 jours, Éligible cpf)

Savoir utiliser les différents outils d'organisation et de prospection.
Concrétiser et réaliser une vente
Etre en mesure de répondre aux attentes des clients et de les fidéliser
Atteindre les objectifs fixés par l’entreprise.
Savoir instaurer un climat de confiance tout en s’affirmant.
Savoir adapter sa posture et son mode de communication.
Gérer ... [...]

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Bts assurance

A l’issue de la formation, le/la stagiaire sera capable d’intervenir :
- Sur tout type de risques standard et sur l’ensemble du parcours client, particulier ou professionnel, de la prise de contact à la réalisation des tâches de gestion de contrats ou de règlement de sinistres, quel que soit le mode de contact utilisé.
- Pour tout type ... [...]

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Anticiper et s'adapter en cas de difficulté(s)

Anticiper les situations difficiles pour mieux les gérer
Transformer les obstacles en leviers de réussite
Connaître les stratégies et attitudes gagnantes, qui mènent à la réussite
Apprendre à rebondir en toute situation [...]

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Ue fondements de la mercatique

Présenter les concepts de base en marketing :
comportement du consommateur
stratégie marketing
marketing opérationnel [...]

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