Formation professionnalisation de la fonction accueil

Donner une image positive de l’accueil.
Professionnaliser les rapports avec les publics.
Détecter les besoins des clients et d’en déduire les attitudes à tenir.
Savoir détecter, analyser et réguler les sources de tensions personnelles et de ses interlocuteurs dans les échanges individuels et collectifs.
Disposer d’outils pour gérer ... [...]

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Social selling, focus sur linkedin

Comprendre le concept de Social Selling et le changement de paradigme des méthodes de prospection
Identifier les leviers pour développer son activité via les médias sociaux
Mieux appréhender les 4 piliers du Social Selling
Construire un profil LinkedIn orienté Social Selling
Choisir ses KPI et mesurer ses résultats [...]

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Bachelor communication (bac+3) titre certifié niveau ii

Ce Bachelor vous permet d’acquérir des connaissances fondamentales sur les acteurs, les enjeux, les techniques et les outils de la communication. Ayant une vocation pluridisciplinaire, la finalité du Bachelor Communication est de vous donner une culture approfondie de l’entreprise et de la communication, afin que vous sachiez analyser un problème ... [...]

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Formation professionnalisation de la fonction accueil

Donner une image positive de l’accueil.
Professionnaliser les rapports avec les publics.
Détecter les besoins des clients et d’en déduire les attitudes à tenir.
Savoir détecter, analyser et réguler les sources de tensions personnelles et de ses interlocuteurs dans les échanges individuels et collectifs.
Disposer d’outils pour gérer ... [...]

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Développer son estime de soi : les 3 piliers (jr thématique)

Journée thématique à visée très opérationnelle avec remise et exploitation d'un outil dédié. Journées pouvant être combinées entre elles ou pas.
* Développer les 3 piliers de l’estime de soi
* Se valoriser afin de prendre confiance et de mieux interagir dans les relations professionnelles et/ou personnelles [...]

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Rédaction sur le web

Améliorer l’efficacité des contenus texte de son site.
Intégrer les techniques de référencement naturel dans son écriture web.
Revenir sur les bonnes pratiques de la rédaction web et mettre en application sur son propre site web.
Apprendre à rédiger des offres qui séduisent et captent l’attention. [...]

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