BTS négociation et digitalisation de la relation client
Perpignan
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de mener la relation client sous différentes formes :
- Négociation-vente
- Digitalisation
- Animation de réseau
Domaines professionnels :
- Développement de clientèle
- Négociation, vente et valorisation de la relation client
- Animation de la relation client
- Veille et expertise commerciales
- Gestion de la relation client à distance, de la e-relation client, de la vente en e-commerce
- Animation de réseaux de distributeurs, de partenaires, de vente directe
Domaines généraux :
- Culture générale et expression
- Langue vivante
- Culture économique, juridique et managériale (CEJM)
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