formation proposée par Fortimelp

Formation développer ses aptitudes à la communication à montpellier

Cette formation permet aux apprenants de comprendre les mécanismes de notre communication verbale et non verbale ; acquérir les bases de la communication ; développer l'écoute active ; développer son assertivité.

Communiquer

>Adaptation aux critères de l'interlocuteur

>Observation pour adaptation : l’écoute active

>Utilisation des outils de l’écoute active

>Pratique de la congruence et de la synchronisation

>Questions utiles

>Assurance

>Barrières et présence

>Notion d’assertivité

Savoir ce qu’est la connaissance de soi

>Définitions et explications de processus naturels

>Différences entre identité, personnalité et comportement

Développer la connaissance de soi et des autres

>Identification et valorisation de ses qualités, repérage des points perfectibles

>Perceptions, représentations et inférences : connaissance et optimisation de l’impression donnée, de l’image renvoyée aux autres

Développer son intelligence émotionnelle

>Découverte de ses modes de fonctionnement spécifiques et transformation en énergie positive

>Utilisation du métamodèle

Adapter son style à son public

>Emergence de complémentarités interpersonnelles

>Facteurs clés de succès et difficultés dans la coopération

>Harmonisation et réussite d'un échange relationnel

Connaître les règles des relations interpersonnelles

>Notion de territoire

>Distance sociale

>Règle des 4x20

>Verbal et non verbal

>Voix, pouvoir du regard

>Codes de la gestuelle

>Place du vêtement

>Trac et prise de parole

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