formation proposée par GRETA-CFA Montpellier Littoral

Titre professionnel réceptionniste en hôtellerie

A l’issue de la formation les stagiaires seront capables de :
- Entretenir les chambres des clients, les parties communes et les locaux de service d'un établissement hôtelier ou para hôtelier
- Mettre en place et assurer le suivi du petit déjeuner d'un établissement hôtelier ou para hôtelier
- Réaliser les travaux préalables au service du petit déjeuner.
- Respecter les règles d’hygiène, de sécurité alimentaire,
- S'intégrer et évoluer dans une structure hôtelière, Adopter une attitude professionnelle
- Contexte professionnel

Compétences professionnelles :
Entretien des chambres, salles de bain et sanitaires des clients et usagers (CCP 1)
Prise en charges du linge du service des étages et le linge client/usager (CCP 1)
Entretien des parties communes de l’établissement (CCP 1)
Préparation et service du petit déjeuner (CCP 2)
Normes d’hygiène et sécurité alimentaire – HACCP
Logiciel de réservation Eurhotel
Compétences supports
Anglais professionnel du secteur de l’hôtellerie
Règles d’hygiène, de sécurité et de protection de la santé au travail -SST – PRAP IBC
Vivre ensemble aujourd’hui et demain : égalité professionnelle – Développement durable – citoyenneté
Usage du numérique
Préparation à la certification

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